Les investissements dans les technologies de sant\u00e9 aux \u00c9tats-Unis se poursuivent, en particulier dans les solutions \u00ab aliment\u00e9es par l\u2019IA \u00bb. Cependant, un rapport r\u00e9cent du Massachusetts Institute of Technology (MIT) indique que 95 % des projets pilotes li\u00e9s \u00e0 l’IA \u00e9chouent \u00e0 offrir une valeur significative. Ce constat souligne les d\u00e9fis rencontr\u00e9s dans l\u2019int\u00e9gration de l\u2019intelligence artificielle dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 am\u00e9ricain.<\/p>\n
Des exemples r\u00e9cents illustrent bien cette tendance. Forward Health<\/a>, une entreprise fond\u00e9e par un ancien dirigeant de Google et \u00e9valu\u00e9e \u00e0 650 millions de dollars, a connu un certain succ\u00e8s avec ses CarePods \u00ab doctor-in-a-box \u00bb. N\u00e9anmoins, l’initiative a \u00e9t\u00e9 suspendue fin 2024 en raison de sa complexit\u00e9 op\u00e9rationnelle et de la difficult\u00e9 \u00e0 maintenir un mod\u00e8le viable \u00e0 grande \u00e9chelle. Parall\u00e8lement, Olive AI<\/a>, autrefois reconnue comme une licorne d’automatisation des soins de sant\u00e9 valoris\u00e9e \u00e0 4 milliards de dollars, a d\u00fb vendre ses principales activit\u00e9s en 2023, victimes d’une expansion non cibl\u00e9e et de probl\u00e8mes op\u00e9rationnels croissants.<\/p>\n Cette situation n’est pas nouvelle. Les projets pilotes d’IA, bien qu’impressionnants dans leurs d\u00e9monstrations, peinent souvent \u00e0 s’adapter \u00e0 la complexit\u00e9 et aux d\u00e9fis du syst\u00e8me de sant\u00e9 am\u00e9ricain. Leur succ\u00e8s d\u00e9pend grandement de l’engagement des \u00e9quipes d\u00e8s le d\u00e9part, ainsi que de leur capacit\u00e9 \u00e0 assurer une gouvernance efficace, une ad\u00e9quation des flux de travail et un alignement organisationnel appropri\u00e9.<\/p>\n D\u00e9passer le stade du projet pilote<\/strong><\/p>\n Au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie, le syst\u00e8me de sant\u00e9 a \u00e9t\u00e9 envahi par des projets pilotes prometteurs qui captent l’attention mais s’effondrent \u00e0 mesure que les \u00e9quipes des fournisseurs prennent du recul. Ces initiatives sont souvent con\u00e7ues pour g\u00e9n\u00e9rer du buzz, mais peinent \u00e0 surmonter les obstacles tels que les retards informatiques, la p\u00e9nurie de personnel et les exigences de gouvernance.<\/p>\n Pour \u00e9viter ce pi\u00e8ge, les entreprises doivent envisager la croissance future comme une priorit\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9part. Les d\u00e9cideurs doivent travailler \u00e0 rebours pour construire une architecture logicielle et commerciale solide, permettant d’effectuer des choix \u00e9clair\u00e9s d\u00e8s les premi\u00e8res phases de lancement d’un produit.<\/p>\n Les d\u00e9fis de la gouvernance<\/strong><\/p>\n Les technologies de sant\u00e9 sont souvent con\u00e7ues pour s\u00e9duire les parties prenantes, tout en n\u00e9gligeant les imp\u00e9ratifs de gouvernance. Parfois, une solution r\u00e9ussit dans un cadre pilote, mais \u00e9choue lors de son d\u00e9ploiement face aux exigences de s\u00e9curit\u00e9 et aux contr\u00f4les de conformit\u00e9. Avec le temps, l’accumulation de dettes d’approbation, de mod\u00e8les opaques et de modifications non document\u00e9es complique l’adh\u00e9sion des \u00e9quipes juridiques et de gestion des risques.<\/p>\n Pour que les dirigeants d’h\u00f4pitaux puissent \u00e9valuer les fournisseurs, ils doivent poser des questions pr\u00e9cises sur leurs certifications, la gestion des informations de sant\u00e9 prot\u00e9g\u00e9es (PHI), leur int\u00e9gration dans l’architecture existante et leur capacit\u00e9 \u00e0 perdurer. Un projet pilote devrait \u00eatre suspendu si un fournisseur ne peut pas r\u00e9pondre \u00e0 ces questions avec clart\u00e9.<\/p>\n Friction pour les cliniciens<\/strong><\/p>\n Une fois un projet pilote lanc\u00e9, le personnel est souvent confront\u00e9 \u00e0 une r\u00e9sistance au changement, aggrav\u00e9e par d’autres priorit\u00e9s telles que les mises \u00e0 jour des syst\u00e8mes de dossiers m\u00e9dicaux ou la gestion du personnel. Les outils qui augmentent le nombre de clics, doublent le travail ou obligent \u00e0 des changements contextuels cr\u00e9ent une friction qui greffe le temps des cliniciens. Cette pression, bien que diffuse, a un co\u00fbt sur la qualit\u00e9 des soins fournis.<\/p>\n Les fondateurs doivent traiter le temps et l\u2019attention des cliniciens comme des contraintes critiques \u00e0 respecter, plut\u00f4t que comme des pr\u00e9f\u00e9rences facultatives. Les projets pilotes doivent \u00eatre con\u00e7us pour all\u00e9ger la charge de travail, permettant aux professionnels de la sant\u00e9 de concentrer leurs efforts sur les soins aux patients.<\/p>\n Le besoin d’une approche adapt\u00e9e pour les h\u00f4pitaux de taille moyenne<\/strong><\/p>\n Une autre raison pour laquelle de nombreuses technologies de sant\u00e9 \u00e9chouent est qu’elles sont typiquement con\u00e7ues pour des grands centres m\u00e9dicaux, alors que la majorit\u00e9 des soins se d\u00e9roule dans des h\u00f4pitaux communautaires de taille moyenne. Ces \u00e9tablissements disposent souvent de marges plus faibles et de capacit\u00e9s d’analyse r\u00e9duites, rendant difficile la mise en \u0153uvre de projets \u00e9tendus.<\/p>\n Ces h\u00f4pitaux n\u00e9cessitent une v\u00e9ritable strat\u00e9gie de d\u00e9ploiement adapt\u00e9e \u00e0 leurs capacit\u00e9s, impliquant des int\u00e9grations simplifi\u00e9es et des mises en \u0153uvre g\u00e9rables. En rendant un produit op\u00e9rationnel en quelques mois plut\u00f4t qu’en plusieurs ann\u00e9es, et en permettant une utilisation autonome sans le soutien constant d\u2019un fournisseur, les chances d’adoption \u00e0 long terme sont consid\u00e9rablement augment\u00e9es.<\/p>\n Ainsi, le d\u00e9ploiement clinique devient une n\u00e9cessit\u00e9 r\u00e9aliste, d\u00e9rivant des produits construits autour des v\u00e9rit\u00e9s op\u00e9rationnelles des soins de sant\u00e9 am\u00e9ricains, plut\u00f4t que d’id\u00e9aux issus des projets pilotes.<\/p>\n Photo : Mykyta Dolmatov, Getty Images<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les investissements dans les technologies de sant\u00e9 aux \u00c9tats-Unis se poursuivent, en particulier dans les…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1602,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[20],"tags":[],"class_list":["post-1601","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diagnostic"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/naturalhealthcontent.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1601","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/naturalhealthcontent.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/naturalhealthcontent.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naturalhealthcontent.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naturalhealthcontent.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1601"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/naturalhealthcontent.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1601\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1603,"href":"https:\/\/naturalhealthcontent.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1601\/revisions\/1603"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naturalhealthcontent.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1602"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/naturalhealthcontent.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1601"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/naturalhealthcontent.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1601"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/naturalhealthcontent.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1601"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}