A la recherche d’une solution pour accélérer le processus d’accréditation des médecins et d’inscription à l’assurance, la startup new-yorkaise Assured a levé 19 millions de dollars dans une récente série A. Ce financement, qui fait grimper le total des fonds levés par l’entreprise à 25 millions de dollars, vise à remédier aux mois d’attente souvent nécessaires pour que les médecins puissent commencer à voir des patients et à être payés par les assurances.
Fondée au début de 2024 par Rahul Shivkumar et Varun Krishnamurthy, Assured utilise des agents d’intelligence artificielle pour automatiser la vérification des licences des prestataires et leur inscription auprès des assureurs. Le tour de financement a été mené par Insight Partners, avec la participation continue de First Round Capital et Kindred Ventures.
Les cofondateurs ont initialement développé l’idée d’Assured alors qu’ils étaient engagés dans leur précédente entreprise, Dawn Health, une plateforme virtuelle dédiée aux troubles du sommeil. Lorsqu’ils embauchaient des professionnels dans plusieurs États, ils ont constaté des lenteurs répétées dans le processus d’accréditation, incluant des demandes complexes et souvent laborieuses sur une base étatique et payeur par payeur.
Shivkumar a expliqué que ce processus accapare des ressources précieuses, notant les défis tels que les demandes par courrier électronique ou les portails en ligne complexes, nécessitant un suivi régulier par téléphone. Assured vise à simplifier ces démarches en proposant trois services principaux : la vérification des licences et des antécédents des nouveaux recrues, l’inscription des prestataires auprès des payeurs, et la surveillance des licences d’État pour éviter les expirations.
« Il s’agit de faciliter l’exécution de certains de ces flux de travail administratifs et de garantir que votre organisation est réellement rémunérée pour le travail qu’elle effectue », a ajouté Shivkumar.
Actuellement, plus de 100 prestataires de soins de santé utilisent déjà la plateforme d’Assured, y compris des organisations telles que Houston Methodist et Tono Health. La startup a prévu de lancer, au premier trimestre de l’année prochaine, un nouveau produit axé sur le privilège, une procédure essentielle par laquelle les hôpitaux vérifient les références des nouveaux médecins pour s’assurer de leur qualification.
Shivkumar a noté que la compétition d’Assured se divise en deux catégories : d’une part, les sociétés de BPO qui recrutent du personnel pour gérer manuellement ces processus, et d’autre part, des éditeurs de logiciels concurrents comme Verifiable et CredentialStream, qui, selon lui, nécessitent encore des interventions humaines pour les tâches sous-jacentes.
« Nous construisons des agents capables de réellement gérer les flux de travail de bout en bout. Les humains sont principalement là pour gérer les cas d’exception », a-t-il précisé.
Le financement récemment obtenu sera alloué au développement de produits, à la recherche en ingénierie, ainsi qu’à l’expansion de l’équipe commerciale de l’entreprise.
Photo : Weiquan Lin, Getty Images
