Une nouvelle startup technologique, Praia Health, a été lancée par le groupe d’innovation numérique de Providence, un système de santé basé à Renton, dans l’État de Washington. Cette plateforme a pour objectif d’établir des relations plus solides avec les patients en personnalisant leur parcours de soins de santé et en les connectant aux ressources et services pertinents.
Praia Health a également annoncé la clôture d’un cycle de financement de série A de 20 millions de dollars, mené par Frist Cressey Ventures, avec la participation d’autres investisseurs tels que SignalFire, Epsilon Health Investors et Providence Ventures.
Justin Dearborn, PDG de Praia, a expliqué que la plateforme est en développement depuis environ deux ans et a commencé son implémentation au sein de Providence en janvier 2022. Cette technologie vise à améliorer l’engagement des consommateurs via les sites web ou applications mobiles des systèmes de santé, tout en permettant une personnalisation à grande échelle.
Au cœur de Praia se trouve une technologie d’identité et de profil qui unifie les données fragmentées et les solutions isolées, telles que la navigation dans les soins, la prise de rendez-vous, la facturation et la prestation des soins. Une des fonctionnalités clés est l’authentification unique pour chaque patient, ce qui facilite l’accès aux services de santé et engage davantage les utilisateurs dans leur parcours de soins.
Dearborn a souligné l’importance d’offrir une expérience personnalisée, similaire à celle des grandes plateformes de commerce électronique, où chaque utilisateur bénéficie d’une interface adaptée à ses besoins. La plateforme ingère également des données patients pour fournir des recommandations personnalisées, qu’elles soient cliniques, comme la nécessité d’un examen mammographique, ou non, comme le fait de rejoindre un local de fitness.
Praia, qui propose ses services aux systèmes de santé via un modèle SaaS, prend actuellement en charge plus de 3,5 millions de comptes utilisateurs et prévoit une augmentation de ce chiffre grâce à un partenariat avec le Réseau de santé communautaire d’Indiana.
En parallèle, Praia se positionne sur un marché compétitif, rivalisant avec d’autres entreprises axées sur l’engagement des patients, telles que League, b.eh bien et Clair. Toutefois, Dearborn estime que la profondeur de la plateforme et son intégration au sein d’un système de santé distinctif lui permettront de se démarquer.
Praia Health devient ainsi la quatrième innovation issue du Digital Innovation Group de Providence, rejoignant les rangs de Xsanté, Circle et DexCare, qui visent toutes à intégrer davantage de solutions numériques dans les soins de santé.
Photo : Yutthana Gaetgeaw, Getty Images
